Kayıt dışı ekonomiyle mücadele amacıyla getirilen "7 bin lira ve üzerindeki alışverişlerin banka veya kredi kartı üzerinden yapılması zorunluluğu" bazı esnafların iş modelini değiştirmesine neden oldu.
Bu uygulamaya karşı bazı işletmeler, tüketicileri nakit ödemeye yönlendirmek için 7 bin lira altındaki ödemelerde kredi kartı komisyon oranlarını yüzde 20’lere kadar yükseltti. Ayrıca, hala 7 bin lira üzerindeki işlemler için nakit ödeme talep eden işletmeler de bulunuyor. Örneğin, İstanbul’da bir halı yıkama firması kredi kartı ile ödeme yapacak müşterilere 3.200 liralık hizmeti 3.860 liraya sağlarken, bir gözlük mağazası nakit ödemede 52 bin lira olan fiyatı kredi kartıyla 64 bin liraya çıkardı. İstanbul'da bir oto sanayi işletmesi de 4.500 liralık işleme kartla ödeme yapılması durumunda 6.000 lira talep etti. Bu gibi durumlar sosyal medya, şikâyet siteleri ve CİMER gibi platformlarda birçok şikâyete neden oldu. Tüketiciler, kart komisyon oranlarının son aylarda artmasından dolayı mağduriyet yaşadıklarını ifade ediyor. Hatta bazı esnafların "POS cihazı bozuk" bahanesi ile kartla ödeme almamaya çalıştığı yönünde şikâyetler de var.
Komisyon Alınması Yasak, Şikayet Edin
Tüketici dernekleri, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde ek komisyon alınmasının yasal olmadığını vurguluyor. Bazı işletmeler bu tür uygulamaları yasal gibi göstererek tüketicileri yanıltmaya çalışıyor. Tüketici dernekleri, "Vatandaşlarımız kimi zaman alışveriş sırasındaki yoğunluk veya nakit taşımama sebebiyle bu tür uygulamalara boyun eğiyor. Ancak bu tür uygulamalarla karşılaşılması halinde işletmeler şikayet edilebilir. Kredi kartı ile alışverişlerde ek komisyon alınması durumunda bu işletmelere cezai yaptırımlar uygulanmaktadır" açıklamasını yaptı
