Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında 4 milyon 590 bin başvuru alarak vatandaş ile devlet arasında önemli bir köprü olmaya devam etti. 2018'den bu yana 35 milyonu aşkın başvuru yapılan CİMER, vatandaşların dilekçe ve bilgi edinme haklarını kullanmalarını kolaylaştırmasının yanı sıra, yürütülen politikalara ilişkin görüş ve önerilerini de iletebildikleri bir platform olarak öne çıkıyor.
CİMER'e yapılan başvuruların işlem süresini azaltmak ve cevap kalitesini artırmak amacıyla kurulan "İnceleme ve Denetim Koordinatörlüğü" sayesinde, başvuruların ortalama işlem süresi 12 güne kadar düştü. 2024 yılında en çok başvuru yapılan konu "nüfus işlemleri" olurken, başvuruların büyük kısmı Malatya, Ankara ve İzmir'den geldi. CİMER'in etkinliği, vatandaşların hak arama bilincinin artmasına ve demokratik kültürün güçlenmesine önemli katkılar sağlıyor.
